1. Información General
El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web https://grancompra.com.ar y de las compras realizadas a través de la misma. Al acceder o utilizar este sitio, aceptas los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Uso del Sitio
Al utilizar este sitio, te comprometes a:
3. Productos y Precios
Todos los productos ofrecidos en https://grancompra.com.ar están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y las descripciones de los productos sin previo aviso. Los precios indicados en el sitio web incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
3.1. Errores de Precio
En caso de que un producto esté listado con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o de sistemas, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido realizado con el precio incorrecto, aunque ya haya sido confirmado. Nos pondremos en contacto contigo para informarte de la situación y proceder al reembolso, si ya se hubiera realizado el pago.
4. Formas de Pago
Ofrecemos las siguientes formas de pago:
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo de confirmación con los detalles del mismo. Si no recibes este correo en un plazo razonable, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
5. Envíos y Entregas
Realizamos envíos dentro de todo el territorio de la República Argentina. Los plazos de despacho del pedido, varían según la ubicación, pero generalmente oscilan entre 3 y 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
El costo de envío dependerá de la dirección de entrega y/o de lo pactado con el vendedor y será informado en el proceso de compra antes de que completes tu pedido.
Nota importante: Si el paquete no es entregado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, el costo de reenvío correrá a cargo del cliente.
5.2. Retrasos en la Entrega
Hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega estimados. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas adversas, huelgas o problemas logísticos.
6. Devoluciones y Cambios
Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 3 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original.
6.1. Procedimiento de Devolución
Para realizar una devolución, debes ponerte en contacto con nosotros a través de [email protected] o por nuestro WhatsApp, indicando el motivo de la devolución y tu número de pedido. Te proporcionaremos las instrucciones para proceder con el envío.
6.2. Coste del Envío en las Devoluciones
El coste del envío de los productos devueltos será responsabilidad del comprador, a menos que la devolución sea causada por un error de nuestra parte (producto defectuoso o incorrecto). En ese caso, cubriremos los gastos de envío.
6.3. Productos no elegibles para devolución
No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
7. Garantía de los Productos
Todos los productos ofrecidos en https://grancompra.com.ar cuentan con una garantía que cubre defectos de fabricación, pero no incluye daños causados por el uso indebido o desgaste normal.
8. Limitación de Responsabilidad
Gran Compra no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de nuestros productos, más allá de los derechos garantizados por la ley argentina. Asimismo, no nos hacemos responsables de las interrupciones del servicio del sitio web o errores técnicos que puedan afectar la experiencia de compra.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Gran Compra o de sus proveedores y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin nuestra autorización expresa.
10. Privacidad y Protección de Datos
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11. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar esta sección periódicamente.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
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13. Aceptación de los Términos
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